Djokovic yang sedang tertinggal 5-6, memukul bola yang diarahkan kepada seorang ofisial perempuan. Bola itu mengenai leher sang ofisial hingga terpekik.
Baca Juga: Jadwal Acara Trans7 Senin 7 September 2020, Ada Live Streaming Indonesia Giveaway
Djokovic bergegas memeriksa ofisial itu dan setelah beberapa menit sang ofisial bangun dan keluar dari lapangan.
Sekitar sekitar 10 menit berdiskusi dengan wasit turnamen, umpire menyatakan Carreno Busta menang karena default dan Djokovic di-diskualifikasi.***