Sayangnya sambungan telpon Leah terputus dan Jordan menelpon balik ke Leah.
Ini kesalahan Jordan karena orang tersebut mendengar suara dering telpon Leah, yang menyebabkan Leah tertangkap.
Di acara televisi dikabarkan penemuan mayat. Ternyata itu mayat Leah.
Jordan merasa bersalah dan mengalami trauma.
Baca Juga: Dukung PON XX Papua 2021, Menkominfo Kunjungi Papua untuk Memastikan Akses Internet
Jordan lalu pindah pekerjaan menjadi seorang guru atau instruktur bagi pegawai baru call center.
Suatu saat salah seorang call center menerima panggilan darurat 911 dari Casey (Abigail Breslin) dan tidak bisa menanganinya dengan baik.
Jordan yang kebetulan berada didekatnya ganti menanganinya dan memberikan arahan kepada Casey.
Casey diculik oleh seorang laki-laki yang belakangan diketahui bernama Michael (Michael Eklund).
Baca Juga: Netflix Merilis Trailer Film Dokumenter Britney Spears, Tayang Minggu Depan!