Selama perjalanan, PT.KAI akan menerapkan protokol kesehatan yang ketat seperti mensyaratkan surat keterangan bebas Covid-19, wajib memakai masker, face shield, suhu tidak melebihi 37,3 derajat, dalam kondisi sehat (tidak demam, batuk, flu, dan sesak nafas), serta mengimbau pelanggan untuk memakai pakaian lengan panjang.
Face Shiled harus tetap dikenakan pelanggan sampai hendak meninggalkan area stasiun tujuan. KAI juga menyediakan face shield bagi pelanggan dewasa, sedangkan pelanggan dengan usia dibawah 3 tahun (infant) diminta membawa Face Shield pribadi.
***