Network
Kok Leong Yap, Chief of Digital Business Smartfren, menyebut inovasi 1ENGAGE adalah bukti konkret dari komitmen Smartfren untuk terus mendorong perkembangan teknologi di Indonesia.
Dengan memanfaatkan teknologi ini, berbagai jenis bisnis dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah di negara ini akan lebih mampu mengelola hubungan mereka dengan pelanggan.
Dari kebutuhan pembayaran hingga informasi promosi, serta pemasaran dan komunikasi yang disesuaikan dengan pelanggan setia, semuanya dapat diakses melalui platform 1ENGAGE.
Beberapa fitur yang tersedia untuk pengguna 1ENGAGE mencakup kemampuan untuk meluncurkan kampanye, promosi yang dapat disesuaikan, dan pengiriman pesan melalui berbagai saluran, semuanya dilengkapi dengan analitik komprehensif.
Baca Juga: Pemprov Banten Ajukan Permohonan Hujan Buatan, Sudah Siapkan Anggaran Tak Terduga
Ada juga fitur pembayaran yang dapat dimonitor melalui beberapa gateway pembayaran.
Keamanan menjadi fokus utama dengan adanya fitur otentikasi menggunakan kata sandi satu kali guna mengurangi potensi penipuan.
Untuk menangani keluhan pelanggan, platform ini memiliki sistem yang komprehensif dengan chatbot dan agen langsung.
Semua keunggulan ini diharapkan dapat membantu pelaku usaha dalam menggali wawasan baru dan mengubahnya menjadi keuntungan.***
