Peranan masyarakat dalam melaporkan kerusakan PJU pun, harus menjadi pertimbangan, agar Program Tangsel Terang, tak hanya wacana belaka.
"Banyak masyarakat yang mengeluhkan kondisi lampu jalan yang mati. Aspirasi-aspirasi ini semestinya segera ditanggapi oleh Pemkot. Masyarakat juga terkadang bingung harus melapor ke siapa jika menemui lampu jalan yang mati, padahal masyarakat sudah sadar dan mau berpartisipasi. Jadi, menurut saya perlu agar kanal laporan terus disosialisasikan,” ungkapnya.