Network
Tonga adalah negara kepulauan dengan sekitar 105.000 penduduk, terletak 2.383 kilometer (1.481 mil) timur laut Selandia Baru.
"Nuku'alofa tertutup gumpalan tebal debu vulkanik tetapi sebaliknya kondisinya tenang dan stabil," kata Ardern.
"Ada bagian Tonga yang belum kami ketahui. Kami hanya belum bisa menjalin komunikasi," katanya.
Gambar satelit menangkap letusan gunung berapi pada hari Sabtu ketika ledakan itu mengirimkan gumpalan asap ke udara dan sekitar 12 mil di atas permukaan laut.
Langit di atas Tonga digelapkan oleh abu.
Kekhawatiran tumbuh di antara komunitas Tonga di Selandia Baru.
Mereka putus asa untuk melakukan kontak dengan keluarga mereka di rumah.
"Kami berdoa Tuhan akan membantu negara kami pada saat yang menyedihkan ini. Kami berharap semua orang aman," kata Maikeli Atiola, Sekretaris Gereja Wesleyan Tonga di Auckland, Radio Selandia Baru melaporkan.
Ardern mengatakan kabel komunikasi bawah laut utama telah terkena dampak, kemungkinan karena kehilangan daya.
