Network
ZONABANTEN.com – Grab baru saja merilis fitur layanan baru yaitu Grabcar for Women. Fitur layanan ini dikhususkan untuk para wanita dengan jaminan lebih aman dan nyaman di perjalanan. Hanya saja, terdapat kenaikan tarif untuk fitur layanan ini.
Berdasarkan penjelasan Grab melalui Twitter-nya, @GrabID, dijelaskan bahwa layanan ini dihadirkan dengan mitra pengemudi dan armada yang bersih serta wangi, karena disediakan parfum spesial dari Grab.
Hal yang menjadi pembeda dengan pengemudi lainnya adalah pengemudi Grabcar for Women tidak merokok atau menggunakan vape, memiliki sertifikasi pelayanan prima, telah lulus psikotes, dan mendapatkan pelatihan khusus tambahan terkait etika dan tata krama.
Namun sayangnya, layanan ini menuai kritikan dari warganet. Pada Rabu, 22 Maret 2023, pengguna Twitter @iam*******ar menuliskan, "This grabcar for woman option is actually kinda wild karena harusnya grab regular pun bisa ngasih kenyamanan dan keamanan buat perempuan selama berkendara. Mana jatuhnya lebih mahal karena kita harus bayar lebih buat bare minimum."
Baca Juga: Inilah 5 Tempat Bukber di Surabaya yang Harus Dikunjungi, Ada Halal Boss dan Depot Slamet
Dari cuitan tersebut, banyak warganet yang menanggapi bahwa pengemudi memang harus memberikan kenyamanan dan tidak merokok, bahkan ketika itu bukan layanan Grabcar for Women.
Ada juga yang mengkritik layanan tersebut cukup mahal, seperti yang ditulis oleh pengguna @_slm***, "Produk/jasa kalo ditambahin kata 'for women' ngapa jadi mahal mulu sih, heran. Apalagi konteksnya ini, kenapa buat merasa aman aja perempuan sampe harus bayar lebih? Sangat diluar nalar."
Twitter resmi @GrabID pun menjelaskan, "GrabCar for Women merupakan konsep layanan baru yang masih dalam tahap penyempurnaan, dan saat ini baru tersedia di 7 Kecamatan di Bandung. Dalam tahap ini, kami masih meninjau layanan ini secara berkala dan tentunya akan menerapkan penyesuaian-penyesuaian tertentu guna memberikan layanan yang terbaik bagi konsumen kami." ***
