Network
ZONABANTEN.com - Salah satu agenda pemerintah Indonesia saat ini adalah mendorong percepatan transformasi digital di tanah air.
Agenda ini menjadi sangat penting mengingat transformasi digital punya dampak positif pada peningkatan ketahanan sosial ekonomi masyarakat, serta peningkatan kapabilitas di berbagai sektor strategis.
Bahkan transformasi digital disebut merupakan salah satu agenda penting di era Revolusi Industri 4.0.
Yap, melalui transformasi digital atau digitalisasi, bisa mendorong kapabilitas berbagai sektor, baik itu di pemerintah maupun di bisnis dan industri.
Baca Juga: Jadwal TV MNCTV Hari Ini Kamis, 24 November 2022 Akan Tayang Upin & Ipin, Blockbuster, Seleb On News
Hal ini terungkap dalam seminar “Percepatan Pelaksanaan Transformasi Digital di Sumatera Selatan” yang diadakan di Palembang, Rabu 23 November 2022.
Salah satu pembicara pada seminar tersebut, Noer Tattu Supanery, VP Sales Enterprise Smartfren Business mengungkapkan kalau digitalisasi dapat membantu seluruh stakeholders dalam mempersiapkan roadmap transformasi digital di sektor-sektor strategis.
Baik di pemerintahan, layanan publik, maupun bisnis dan industri
Di kesempatan tersebut, Tattu menyebut kalau pihaknya punya solusi digitalisasi, yaitu 1engage.
“1engage merupakan solusi terpadu dalam satu dashboard, yang bisa digunakan untuk mengelola komunikasi antara bisnis dengan pelanggan serta mengukur efektivitas kegiatan,” sebut Tattu.
“1engage bisa dimanfaatkan untuk pemerintahan, large enterprise sampai dengan medium. Bahkan startup yang baru mulai dan UMKM,” tambahnya.
Sementara itu, turut hadir di seminar tersebut, Sekda Pemerintah Daerah Provinsi Sumatera Selatan, Ir. S.A. Supriono yang mewakili Gubernur Sumatera Selatan, H. Herman Deru, S.H., M.M. dan para pemangku kepentingan dari dari berbagai macam sektor dan industry.
Di antaranya Kepolisian Daerah Sumatera Selatan, dan K/L/PD Provinsi Sumatera Selatan.
Termasuk 11 Universitas Negeri dan Swasta yang berada di Sumatera Selatan guna memperkenalkan transformasi digital pada dunia pendidikan.
Baca Juga: Jadwal TV ANTV Hari Ini Kamis, 24 November 2022 Akan Tayang Jungle Box, Gopi, Hingga Angry Birds
Well, seperti kita diketahui, secara umum, transformasi digital adalah adopsi dan penggunaan teknologi untuk mengubah strategi dan proses bisnis menjadi digital.
Apabila diterapkan dengan terencana, transformasi digital dapat meningkatkan efisiensi waktu, sumber daya, hingga menciptakan beragam ide inovasi untuk pengembangan perusahaan.
Dalam konteks bisnis, transformasi digital memantik terciptanya model bisnis dan aliran pendapatan baru.
Teknologi seperti Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT), hingga cloud computing meningkatkan kecepatan transformasi dari segi proses.
Sementara itu, teknologi dasar seperti manajemen dan analitik data menjadi semakin diperlukan untuk menganalisis data hasil transformasi digital yang berjumlah besar.
Lantas, mengapa transformasi digital menjadi penting?
Transformasi digital memegang peranan kunci sebagai jawaban atas kebutuhan pasar dan konsumen yang kian beragam.
Iklim bisnis yang semakin kompetitif menjadikan transformasi digital sebagai competitive advantage sebuah perusahaan dari para kompetitornya.
Nah, ini alasan mengapa transformasi digital penting.
1. Meningkatkan kemampuan pengolahan data
Melalui transformasi digital, proses analisis data dalam jumlah besar dapat dilakukan dengan cepat dan akurat.
Alhasil, perusahaan dapat mengetahui kebutuhan konsumen sesegera mungkin dan menjawabnya melalui pengembangan layanan yang tepat.
2. Menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan
Transformasi digital turut membuat berbagai layanan hadir dalam bentuk produk digital.
Oleh karena itu, penting untuk menciptakan pengalaman pelanggan (customer experience) yang memuaskan pada produk-produk digital tersebut.
Bahkan, menurut riset Accenture, customer experience kini menjadi faktor kunci pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
3. Meningkatkan produktivitas
Dengan perangkat teknologi yang tepat, perusahaan dapat mengelola alur kerja dengan lebih tertata dan meningkatkan produktivitas.
Melalui otomasi pekerjaan manual dan integrasi data yang menyeluruh, transformasi digital mendukung karyawan untuk bekerja dengan lebih efisien.
4. Menjawab kebutuhan pasar
Indonesia merupakan negara yang memiliki potensi ekonomi digital yang besar.
Data Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian melaporkan bahwa nilai ekonomi digital di Indonesia bisa menembus Rp 1.775 triliun pada 2025.
Oleh karenanya, transformasi digital mendorong bisnis untuk menjawab kebutuhan pasar tersebut.***
