Sudah Beli Pelatihan Kartu Prakerja, tapi Tak Bisa Diakses? Inilah 3 Faktor Penyebab dan Cara Mengatasinya

ZONABANTEN.com – Hasil seleksi Kartu Prakerja gelombang 47 telah diumumkan pada Senin, 31 Oktober 2022 lalu.

Jika dinyatakan lolos Kartu Prakerja gelombang 47, maka tahap selanjutnya adalah pelatihan.

Peserta harus membeli dan membayar pelatihan pertama Kartu Prakerja agar mendapatkan sertifikat dan insentif.

Namun, bagaimana jika peserta tidak bisa mengakses pelatihan yang sudah dibeli?

Baca Juga: Tidak Bisa Akses Pelatihan Kartu Prakerja yang Sudah Dibeli? Berikut 3 Faktor Penyebab dan Cara Mengatasinya

Ada beberapa faktor pelatihan Kartu Prakerja yang sudah dibeli tidak bisa diakses, di antaranya:

1. Lupa kode voucher. Peserta bisa mengecek email yang terdaftar saat membeli pelatihan tersebut. Silakan konfirmasi langsung ke platform digital di mana peserta membeli pelatihan.

2. Lupa akun atau password di platform digital dan lembaga pelatihan. Peserta data melakukan reset password di situs platform digital dan lembaga pelatihan yang digunakan.

3. Belum menyelesaikan pelatihan sebelumnya. Peserta harus menyelesaikan pelatihan sebelumnya terlebih dahulu agar bisa melakukan akses ke pelatihan berikutnya.

Baca Juga: Proses Seleksi Kartu Prakerja Gelombang 47 Tuntas, tapi Network Error Saat Ingin Cek Hasilnya? Ini Penyebabnya

Pengembalian atau refund saldo pelatihan yang tidak bisa diakses tergantung pada kebijakan masing-masing platform digital di mana peserta membeli pelatihan.

Jika hal tersebut terjadi, maka peserta bisa menghubungi customer service platform digital untuk informasi lebih lanjut.

Ada baiknya, peserta Kartu Prakerja gelombang 47 mencatat kode voucher, akun, atau password platform digital dan lembaga pelatihan supaya kesalahan tersebut tidak terulang.

Demikian informasi mengenai faktor-faktor yang membuat pelatihan Kartu Prakerja yang sudah dibeli tidak dapat diakses.***