Network
ZONABANTEN.com - Evaluasi merupakan suatu keharusan dalam rangka mengukur sejauh mana rencana kerja tercapai sesuai harapan. Evaluasi juga digunakan untuk melihat suatu kinerja berjalan dengan baik atau tidak. Demikian diungkapkan oleh
Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Agama (Kemenag) Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) H. Abadil S.Ag, M.Si , saat mewakili Kakanwil Kemenag Sumsel Dr. HM. Alfajri Zabidi MM, M.Pd.I saat menggelarEvaluasi Tim Inti Kabupaten/Kota (TIK) dan Layanan Publik Semester 1 Tahun 2020, Senin pagi, 22 Juni 2020. Acara yang diadakan secara virtual ini, diikuti para Kasubbag TU Kemenag Kabupaten/Kota se-Sumsel serta para operator layanan publik Kemenag Kabupaten/Kota.
Pada kesempatan itu, Abadil memberikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan ini. Menurutnya, evaluasi merupakan keharusan dalam rangka mengukur sejauh mana rencana kerja tercapai sesuai harapan.
Baca Juga: Jhon Kei Cs Ditangkap Di Bekasi, Diduga Terkait Aksi Penembakan Di Green Lake City Tangerang
“Kegiatan ini sangat penting. Sebab segala sesuatu memang harus dievaluasi agar kita tahu apakah target tercapai atau tidak, kinerja naik atau turun, dan lain sebagainya. Alhamdulillah, meski di tengah pandemi Covid-19, kita bisa menggelar evaluasi ini. Mudah-mudahan makin meningkatkan kualitas layanan kita di era new normal saat ini,” tutur Abadil.
Di era digitalisasi seperti sekarang menurut Abadil, Kasubbag TU sebagai penanggung jawab administrasi tidak boleh lengah, tidak boleh buta informasi, dan tidak boleh putus komunikasi. Terlambat mengetahui atau menerima informasi akan menyebabkan masalah dalam mengambil tindakan dan kebijakan.
“Sangat baik bila Kasubbag TU Kemenag Kabupaten/Kota se-Sumsel bisa membentuk semacam forum koordinasi. Sehingga komunikasi terus terjalin dan rencana kerja dapat tersusun dengan baik,” terang Abadil.
Baca Juga: Jangan lewatkan Fenomena Langit Ini, Hujan Meteor akan Terjadi di Bulan Juni
Sementara itu, Dr. H. Saefudin M.Si selaku Kasubbag Umum dan Humas Kanwil Kemenag Sumsel, dalam laporannya menjelaskan, peningkatan layanan publik menjadi taruhan terbesar bagi Kanwil Kemenag Sumsel dalam meningkatkan citra di masyarakat khususnya meningkatkan nama baik Kemenag Sumsel.
“Kita punya peran dan tanggung jawab meningkatkan pelayanan publik agar masyarakat lebih mudah terlayani dan memberikan respon baik kepada kita. Setiap pegawai dalam instansi pemerintah harus bisa melayani masyarakat dan mempelajari cara meningkatkan keterampilan untuk melayani. Di dalam keterampilan melayani, termasuk di dalamnya adalah penguasaan terhadap pengetahuan jasa layanan yang diberikan, karena hal ini akan menunjukan kepada masyarakat bahwa pegawai dalam instansi pemerintah tersebut adalah seorang professional,” tutur Saefudin.
