Setelah ramai dihujat, Eiger akhirnya mengunggah surat permintaan maaf melalui akun Twitter resmi mereka @eigeradventure.
“Dear Eigerian, Menanggapi tweet @duniadian dengan kerendahan hati kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami menyadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah,” tulis Eiger sambil menyertakan foto surat permohonan maaf.
Dear Eigerian,
Menanggapi tweet @duniadian dengan kerendahan hati kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami menyadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah.. (1/2) pic.twitter.com/UObtreQT4C— EIGER (@eigeradventure) January 28, 2021
Baca Juga: Alexander Arnold, Mane dan Firmino Bawa Liverpool Raih Kemenangan 3-1 Atas Tottenham Hotspur
Dalam cuitan tersebut, Eiger juga menyampaikan terima kasihnya pada warganet yang mau membuat konten terkait produk mereka.
“Kami berterima kasih pada Eigerian yang dengan upaya keras mau meluangkan waktu dan tenaga untuk berkreasi membuat konten berhubungan dengan EIGER. Sekali lagi kami memohon maaf sebesar-besarnya atas kesalahan kami,” sambung Eiger.
Menanggapi permintaan maaf ini, warganet yang terlanjur kecewa dengan perilaku brand tersebut tak lantas menerima permintaan maaf Eiger begitu saja.
Beberapa warganet bahkan mencuit unggahan lucu untuk menanggapi permohonan maaf dari Eiger.
“Dahlah eiger, mending lu hapus foto profil lu jadi item terus lu muhasabah diri aja. Renungkan apa aja kesalahannya. Untuk pak Hendra, gapapa nangis pak, nangis bukan berarti lemah,” tulis akun @diaajalahya.