Network
Terus Memaksimalkan Komitmen terhadap Konsumen lewat Pengembangan Produk
Sebagai wujud komitmen ALVA terhadap konsumen, ALVA sangat serius dalam
bidang Riset dan Pengembangan (R&D).
Saat ini, sebesar 14% dari persentase terbesar karyawan yang bekerja di ALVA merupakan karyawan yang bekerja di bidang ini.
Hal ini menunjukkan komitmen ALVA untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta secara aktif memperkenalkan teknologi baru kepada konsumen demi memberikan solusi mobilitas yang lebih baik.
Baca Juga: Jelajahi Keunggulan Motor Listrik ALVA di Jakarta Fair 2024 dan Nikmati Diskon serta Hadiah Langsung
Dedikasi tersebut juga dijalankan secara maksimal dalam mengatasi isu-isu yang terjadi pada motor listrik konsumen ALVA.
Tak hanya memastikan eskalasi penyelesaian isu motor listrik konsumen dilakukan saat diperlukan, selama dua bulan terakhir, ALVA juga telah menjalankan Service Day – sebuah inisiasi ALVA untuk mengundang ribuan pengguna ALVA untuk memeriksakan motor listrik mereka secara cuma-cuma.
Hingga saat ini, lebih dari setengah pengguna yang diundang telah memanfaatkan layanan tersebut.
Inisiatif ini bertujuan untuk memastikan performa optimal motor listrik ALVA dan memberikan kepuasan kepada pelanggan melalui pemeriksaan dan penggantian spare parts jika diperlukan.
