WhatsApp juga mengkonfirmasi gangguan tersebut kepada jutaan penggunanya melalui akun Twitter yang dimiliki oleh WhatsApp.
"Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah dengan WhatsApp saat ini. Kami sedang berupaya untuk mengembalikan semuanya menjadi normal dan akan update di sini sesegera mungkin. Terima kasih atas kesabaran Anda!" tulis WhatsApp dengan nama pengguna Twitter @WhatsApp.
Margrethe Vestager, kepala anti monopoli Uni Eropa menyampaikan jika gangguan ini terjadi karena terlalu mengandalkan perusahaan besar.***