2. Kecerdasan emosional
Kemampuan untuk memahami, mengelola, dan mengekspresikan emosi Anda sendiri, serta emosi orang-orang di sekitar Anda adalah kunci kecerdasan emosional.
Pemimpin hebat mengalami emosi ini tetapi mahir menyembunyikannya atau mengungkapkannya dengan cara yang tidak menumbuhkan lebih banyak emosi negatif dari tim.
Pastikan untuk mengatasi emosi Anda sendiri sebelum membuat keputusan.
Meskipun demikian, ini adalah situasi bagi Anda untuk bersikap autentik dan memimpin dengan empati .
3. Ketegasan
Kemampuan untuk menganalisis informasi, menimbang pilihan, dan membuat keputusan berdasarkan seperangkat kriteria.
Keragu-raguan dan analisis / kelumpuhan adalah sifat tidak sehat di saat-saat terbaik.
Mereka bisa merusak selama perubahan yang mengubah hidup di tempat kerja.