ZONABANTEN.com – Adanya peningkatan traffic data pada Ramadhan dan Idul Fitri 1442 H secara year on year mencapai 36% telah diprediksi oleh Smartfren.
Berdasarkan data year on year, didapat wilayah yang memberikan kontribusi terbesar dalam peningkatan akses layanan data.
Daerah tersebut ini adalah Jabodetabek dan Jawa Tengah.
Baca Juga: Tersalurkan di Data Kemensos, 12 Warga Pondok Aren Sebut Tak Terima BST 2021 Tahap Dua
Hal ini diungkapkan oleh VP Network Operations Smartfren, Agus Rohmat.
Menurutnya kenaikan traffic data kali ini sedikit lebih tinggi dibandingkan prediksi, namun dapat ditangani dengan baik.
“Mayoritas kenaikan terjadi di wilayah pemukiman, mengingat saat ini tengah diterapkan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) dan banyak kegiatan yang dilakukan secara online dari lokasi masing-masing,” ujar Agus.
Baca Juga: Semakin Ditunggu, Detail Perilisan Game 'Genshin Impact' Versi Nintendo Switch Bocor ke Publik
“Misalnya silaturahmi dengan kerabat menggunakan video call, akses media sosial, hingga streaming video,” jelasnya.
Nah, langkah antisipasi terhadap kenaikan traffic data tersebut, telah disiapkan sebelumnya.
Pihak Smartfren menyiagakan Satgas Jaringan dan Network Operations Center (NOC) yang siaga selama 24 jam, sekaligus didukung call centre Smartfren.
Baca Juga: 10 Makanan Murah yang Baik untuk Penderita Darah Tinggi, Mudah Didapat di Toko
Jaringan telekomunikasi tersebut telah dirancang menggunakan desain full redundant dan memiliki teknologi automatic switch over sehingga perubahan kebutuhan kapasitas bisa disesuaikan dengan cepat.
Teknologi ini juga berkontribusi mempercepat penanganan jaringan, sehingga gangguan bisa diselesaikan kurang dari satu jam.
Berkat rangkaian antisipasi tersebut, jumlah keluhan pelanggan terkait jaringan bisa diminimalisir hingga sebesar 60%. ***