Network
Sejak tanggal 24 Januari 2022, Shinhan Bank telah membebaskan nasabah senior dari biaya bahkan jika mereka menggunakan ATM bank lain untuk menarik dan melakukan transfer uang dari rekening Bank Shinhan mereka.
Menurut industri, lima bank lainnya diharapkan dapat memberikan manfaat yang sama pada semester pertama tahun ini.
Federasi Perbankan mengatakan bahwa kebijakan ini bertujuan untuk menjembatani kesenjangan digital di antara nasabah bank lanjut usia, dan akan terus bekerja keras agar tidak ada ketidaknyamanan dalam menggunakan layanan keuangan tatap muka.
Namun, yang menjadi kendala adalah jumlah ATM setiap tahun menurun dengan cepat seiring dengan konsolidasi dan penutupan cabang, sehingga ketidaknyamanan nasabah sepertinya tidak mudah hilang.
Menurut Badan Pengawas Keuangan, ada total 26.981 ATM di enam bank terbesar pada akhir September tahun lalu, 11.235 lebih sedikit, atau sekitar sepertiga, dibandingkan dengan akhir Desember 2015.
Lalu, ATM bank menurun sekitar 2.000 setiap tahun. Penurunan tahunan adalah 2532 unit pada 2017, 2162 unit pada 2018, 1651 unit pada 2019, dan 2.108 unit pada 2020.
ATM menghilang dengan penutupan toko. Hingga akhir September tahun lalu, ada total 4.955 cabang dari enam bank besar, yang turun di bawah 5.000 untuk pertama kalinya.
Jumlah ini 104 lebih sedikit dari pada akhir tahun sebelumnya. Pada tahun 2020, ada 236 lebih sedikit dalam satu tahun. Jumlah penutupan tersebut meningkat dibandingkan dengan 46 pada tahun 2019.
Lantas, dengan berlanjutnya konsolidasi cabang di masa depan, jumlah ATM juga diperkirakan akan berkurang dengan cepat.
