Dalam surat pernyataan yang diberikan tersebut, SM Entertainment juga memberikan penjelasan mengenai transparansi proses pembayaran gaji dan validasi serta legitimasi kontrak ekslusif dan kontrak baru yang ada.
SM Entertainment mengeluarkan keputusan-keputusan tersebut dengan tujuan untuk melindungi EXO dan para fans serta melindungi seluruh artisnya.
Mengenai hal tersebut, SM Entertainment juga menekankan bahwa pihaknya akan menindaklanjuti apabila terdapat kecurigaan adanya paksaan pihak eksternal untuk mempengaruhi artisnya perihal masalah finansial.***