Dikritik Karena Admin Instagram Tak Ramah Saat Balas Pesan DM, Unsoed Minta Maaf

- 17 Juni 2021, 11:34 WIB
Dikritik Karena Admin Instagram Tak Ramah Saat Balas Pesan DM, Unsoed Minta Maaf
Dikritik Karena Admin Instagram Tak Ramah Saat Balas Pesan DM, Unsoed Minta Maaf /Dokumen Web Unsoed



ZONABANTEN.com – Universitas Jenderal Soedirman (Unsoed) menyampaikan permohonan maaf usai mendapat kritikan tajam karena respons admin Instagram yang dinilai kurang ramah oleh warganet.

Permohonan maaf tersebut diunggah melalui akun Twitter resmi Unsoed pada Rabu, 16 Juni 2021.

“Kami segenap Tim Admin Media Sosial memohon maaf atas pelayanan yang kurang baik pada layanan hari ini Rabu, 16 Juni 2021. Akan kami evaluasi untuk pelayanan yang lebih baik lagi di kemudian hari,” tulis Unsoed dikutip ZONABANTEN.com dari Twitter resmi @UnsoedOfficial.

Kritikan tajam yang dilayangkan pada Perguruan Tinggi Negeri (PTN) yang terletak di Jawa Tengah itu berawal dari sebuah unggahan Twitter yang membagikan tangkapan layar seorang calon peserta ujian masuk mandiri dengan akun resmi Unsoed di Instagram.

Baca Juga: Heboh Musisi Charlie Puth Masuk Fakultas Kedokteran, Unhas: Selamat Datang di Kampus Merah!

Diketahui bahwa saat ini Unsoed tengah membuka pendaftaran ujian masuk mandiri, sehingga banyak calon peserta yang menghubungi akun media sosial resmi mereka untuk bertanya perihal teknis dan pelaksanaan ujian yang bernama Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru Mandiri (SPMB Mandiri Unsoed) tersebut.

Namun, tak seperti pelayanan admin media sosial lain, respons akun resmi Unsoed tersebut menuai kritikan di kalangan warganet karena dinilai tidak ramah dan kurang profesional.

“Ini kata-kata aku ada yang salah kah? Nanya begini aja responnya jutek banget,” tanya sender akun @sbmptnfess dikutip ZONABANTEN.com.

Unggahan yang dipublikasi di akun Twitter @sbmptnfess pada Rabu, 16 Juni 2021, itu kemudian menjadi viral karena menyertakan tangkapan layar Direct Message (DM) Instagram yang menjadi sorotan.

Saat calon peserta bertanya mengenai ketentuan warna hijab yang harus digunakan untuk foto ujian, admin akun resmi Unsoed tersebut membalas dengan nada yang kurang ramah.

“Sudah ada keterangannya di situ,” balas Unsoed pada akun Instagram @unsoedofficial_1963.

Calon peserta kemudian menunjukkan bahwa keterangan warna hijab untuk foto tersebut belum tercantum di laman Unsoed.

“Ya kakak sekolah pakai hijab loreng atau motif polkadot?.. Lho iya kak kami juga cuman nanya. Kalau sekolah kakak menggunakan motif loreng/polkadot, ya tidak apa gunakan itu,” balas akun resmi Unsoed.

Atas balasan yang dinilai galak oleh warganet tersebut, unggahan yang memuat tangkapan layar itu menjadi viral dan saat ini telah disukai sebanyak 5 ribu kali.

Baca Juga: Desain Poster Sambutan Mahasiswa Baru UI Mirip Sinetron, Netizen: Kayak Orang Mau Masuk Surga

Rupanya, bukan sekali itu saja, beberapa warganet lain juga mengaku mengalami hal serupa dengan menunjukkan tangkapan layar percakapan mereka dengan akun Instagram resmi  milik Unsoed.

“Aku juga digituin kemarin, bener-bener enggak ramah selayaknya admin astaghfirullah,” tulis akun Twitter @catleyabcd.

“Aku juga pernah digituin woy pas komen di postingan waktu suasana UTBK kan ada yang pakai kaos, terus aku tanya, ‘itu kok ada yang pake kaos?’ terus dijawab sama adminnya gini, ‘mau ikut-ikutan?’... lah kan cuma tanya,” tulis akun Twitter @bgstwkw_.

“Diawal-awal masih sopan pas udah bagian ‘ya kakak sekolah pake hijab loreng atau motif polkadot?’ itu enggak sopan. Kalo pusing ya enggak usah dibalas daripada jutekin orang, balasnya entar dulu gitu maksudnya. Kalo ngerasa beban ya itu kan resiko dia jadi admin,” tulis akun Twitter @milkywhite94.***

Editor: Rizki Ramadhan

Sumber: Twitter @UnsoedOfficial


Tags

Artikel Pilihan

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah

x