Network
ZONABANTEN.com - Pada Rabu, 4 Oktober 2023, pemerintah Indonesia resmi menutup TikTok Shop. Namun, banyak yang belum tahu apa sebenarnya alasan TikTok Shop ditutup di Indonesia?
Berdasarkan pesan resmi yang dikirim oleh TikTok, penutupan TikTok Shop ini dilakukan karena menghormati dan mematuhi peraturan hukum di Indonesia. Pesan tersebut diterima oleh seluruh seller di TikTok Shop pada Rabu, 4 Oktober 2023.
Meski begitu, TikTok akan tetap bertanggung jawab terhadap barang-barang yang telah di check out sebelum tanggal 4 Oktober 2023 pukul 17.00 WIB. TikTok Shop akan tetap mengirimkan barang pesanan pembeli dan memastikan barang itu sampai di tangan pembeli.
TikTok menyebut prioritas perusahaan adalah tetap mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku. Oleh karena itu, perusahaan tidak akan lagi memfasilitasi transaksi e-commerce di TikTok Shop Indonesia mulai 4 Oktober 2023 pukul 17.00 WIB.
"Kami akan terus bekerja sama dengan pemerintah untuk menemukan cara terbaik agar dapat melayani Anda kemba di masa depan," tulis pihak TikTok.
Meski begitu, TikTok Shop akan tetap berkomitmen melayani segala pesanan yang saat ini masih diproses oleh para pemilik toko online.
"Tim kami berkomitmen hadir untuk memberikan dukungan penuh terhadap pemenuhan pesanan. Dukungan penuh terhadap pemenuhan pesanan, baik yang telah maupun sedang berlangsung, beserta layanan pelanggan. Kami akan mendampingi seller TikTok Shop Indonesia untuk melalui masa sulit ini," tulis pihak TikTok.
TikTok juga menyatakan bahwa komitmen mereka itu tetap kuat dan terus berupaya melakukan penyesuaian produk untuk menemukan cara inovatif dalam mendukung pertumbuhan jangka panjang komunitas UMKM di Indonesia.
"Pengertian dan dukungan Anda sangat kami hargai. Kami berharap dapat segera bekerja sama dengan Anda kembali di TikTok Shop. Salam Hangat, Tim TikTok Shop Indonesia" tutup pihak TikTok.
Penutupan TikTok Shop ini dilakukan sebagai bentuk kepatuhan pihak TikTok terhadap peraturan pemerintah Indonesia yang dituangkan dalam Permendag Nomor 31 Tahun 2023, yang menjelaskan bahwa media sosial dilarang berperan ganda sebagai e-commerce. Media sosial hanya bisa mempromosikan barang tanpa melakukan transaksi dalam aplikasi.
Permendag Nomor 31 Tahun 2023 merupakan penyempurnaan dari Permendag 50 Tahun 2020 tentang Perizinan Berusaha, Periklanan, Pembinaan, dan Pengawasan Pelaku Usaha dalam Perdagangan melalui Sistem Elektronik, aturan ini disahkan pada 26 September 2023.
Baca Juga: Peringatan HUT ke-78 TNI 5 Oktober, Ketahui Sejarah dan Perjuangan TNI bagi Bangsa Indonesia
Alasan TikTok Shop Ditutup di Indonesia
Alasan utama ditutupnya TikTok Shop adalah untuk memajukan UMKM lokal. Selain itu, tutupnya TikTok Shop ini juga berkaitan dengan izin operasionalnya. Menurut Menteri Zulkifli Hasan, platform social commerce hanya boleh mempromosikan barang atau jasa, tetapi dilarang membuka fasilitas transaksi alias jual beli bagi pengguna.
"Social commerce itu hanya boleh memfasilitasi promosi barang atau jasa, tidak boleh transaksi langsung, bayar langsung, tidak boleh lagi, dia hanya boleh promosi,” katanya.
Menurut Zulkifli Hasan, sudah sepatutnya platform social commerce bertindak sebagai media untuk mempromosikan barang atau jasa saja. Dirinya juga menegaskan bahwa aplikasi social commerce atau TikTok ini tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi.
“(Social commerce) tak bisa jualan, tak bisa terima uang, jadi dia semacam platform digital, tugasnya mempromosikan,” kata dia.
Presiden Joko Widodo juga turut buka suara mengenai penutupan TikTok Shop. Menurutnya, sudah seharusnya media sosial seperti TikTok beroperasi sesuai izinnya. Oleh karena itu, melalui Menteri Perdagangan Zulkifli Hasan, pemerintah Indonesia mengambil langkah tegas ini.
Pasalnya, keberadaan TikTok Shop berdampak pada kelangsungan UMKM. Banyak pedagang atau penjual di pasar konvensional yang mengeluh omzetnya mengalami penurunan karena masyarakat Indonesia kini gemar berbelanja secara online.
Selain lebih mudah, sebagian besar masyarakat Indonesia kini tergoda dengan harga barang yang lebih murah di aplikasi tersebut. Menyikapi dampak TikTok Shop yang dinilai merugikan UMKM ini, pemerintah Indonesia akhirnya resmi menutup TikTok Shop pada 4 Oktober 2023.
Namun, banyak masyarakat Indonesia yang menjadi seller di TikTok Shop berharap pemerintah Indonesia dapat mengatur ulang peraturan tersebut.***
